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在抖音平台中各位抖音用户们一定要关注店铺的一些数据，比如说抖音店铺的抖音 ccr 数据，如果这个数据出现了异常的话，抖音用户们如何申诉呢？下面的内容中进行介绍。

抖音小店 CCR 就是指消费者的负反馈，是衡量商家服务、商品品质、物流服务水平的综合指标，CCR 覆盖了很多渠道的消费者反馈，比如售后、评价、投诉等等，是通过识别消费者反馈的负向内容进行综合评估的。

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