店铺出单之后，你要发货、要处理售后，这个过程中就涉及到物流、商品评价以及售后服务质量。
不管是物流、好评还是售后处理，你都要尽可能做到**，质量越高店铺的体验分越高，体验分越高店铺获得流量倾斜就越多。

尽可能不要让你的店铺出现品质退货率，品质退货率非常影响小店流量，效果堪比20个差评。
降低小店的品质退货率，去维护店铺体验分的一个小技巧：
在抖店后台，依次点击“接待”—“客服管理”—“机器人”—“智能跟单”，把签收关怀打开。

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