第一步我们把防控中心的策略打开，同一买家*多购买的件数填2-4件，这样可以避免同一ip同一收货地址的用户恶意下单

第二步，打开抖音小店后台点击举报中心，点异常下单，举报的原因可以写：

写的越严重越好，然后上传一下跟用户的聊天记录，这样一举报一个准。

如果第一次举报失败了，没有关系，可以再进行第二次举报，举报是没有次数限制的，举报成功以后，这些订单可以不用发货也没有判罚，不影响店铺的整体评分，甚至几个月不发货对我们也不会造成影响，只需要等着恶意下单的人自己关闭订单点击仅退款就行，不退款的话，他们的钱也是一直留在平台上，对我们也不会造成任何影响的。

第三步，如果对方还是不依不饶，找各个地方的人来针对我们的小店恶意下单，这个时候我们可以打12345这个电话，跟行政部门进行反映，并且把对方的手机号登记给行政部门，接下来****就会出面给恶意下单的人打电话，如果对方还是执意这样持续的恶意下单，行政部门就会把这个事件转成治安案件，甚至可以告诉对方寻讯滋事。

所以遇到任何不怀好意的客户我们做抖音小店的商家们千万不要去害怕，我们要学会方法对付他们。

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