抖音直博有哪些话术?抖音直博怎么组织话术?
*近很多同学咨询关于:**带货话术的问题。经常问我有没有**带货的话术模板参考?新主播没有话术都不知道怎么播,**效果很不好,全程主播都在尬聊。**话术对于主播来说是非常关键的,尤其是新人**,因为好的**话术可以提高**场观、用户停留、互动转化,如果没有话术,主播面对镜头会很慌张。
其实现在已经有系统基于GPT和飞瓜大数据,帮运营团队自动生成*新的高转化高互动话术模版,不用再自己写话术了
而**话术也不**于主播,还有场控、运营、中控都需要**话术,根据**现场的情况及时灵活调整。我看了很多关于**带货话术的相关回答,都是比较零散的知识,几乎都是把一些大主播的**间话术抄下来,复制黏贴到回答中,很容易给一些新人产生误导,硬生生的照搬,逻辑完全不通,想到啥就说啥。
下面我以**平台为例,跟大家聊一聊**带货话术的分类,让大家对**的话术有更系统的认识,建立自己的知识结构。然后根据自己的**间情况,按流程顺序的写出适合自己**间的话术。(关注我,让你的学习更全面系统)
一、****带货—开场话术
开场话术是启动的关键,也称为暖场,让团队各个岗位进入工作状态。要根据**脚本的计划,先介绍本场**的基本情况,都需要介绍些什么呢?
1、自我介绍——话术
主播开场的自我介绍很重要,而且每个主播上来都要进行自我介绍,增强人设加深用户的记忆,更利于后期转化,像老罗**间经常展示主播们的排班表出来。自我介绍也不需要长篇大论,简简单单的几句话,让观众记住你就行,比如我们成熟的**间,一场**会有3-4个主播轮流**,每个主播都拥有自己的忠实观众。
2、品牌介绍——话术
**除了正常的卖货,还可以进行品牌传播,比如:我们是XXX官方**间,每天晚上19点准时开播。如果不是品牌**间,那就加强人设,或者带的产品是***,也可以利用品牌的知名度来吸引观众,举例:很多主播刚开播都会找一些比较知名且低价的产品来进行引流,比如可乐,你去哪买都一样,要的就是低价。要么人带货,要么货带人。
3、促销福利——话术
介绍完自己(主播)、品牌(**间)之后,接着开始介绍本场**的福利、活动、"王炸",吸引新进来的观众停留。根据**计划对引流品、福利品、活动进行逐一介绍。话术参考:
1.有没有想要主播手上的这件XX的,开播给你们炸一波好不好?(再介绍福袋抽什么,马上发)
2.新进来的宝宝不要走开,今天主播把福利拉慢啦(过福利品)
3.今天全场满200减40,不定时抽XX,千万不要走开(折扣)
4、打招呼——话术
如果**间人数不多,可以对新进来的观众进行逐一打招哦,尤其是一些**灯牌比较**的忠实用户。如果**间的人数较多,就用统一话术打招呼即可,打招呼的目的是增加亲切感。
二、产品价值塑造——话术
1、讲产品的卖点/优势——话术
在提炼产品卖点前,要搞清楚:"谁是顾客?"、"顾客**什么?"、"给顾客带来的价值是什么?"。
那么可以从哪些角度去提炼产品卖点呢?比如可以对产品进行举证:销量截图、好评截图、网红推荐、官方资质、专家背书、快递物流、售后保障等。话术参考:
1.累计销量2W单,上架当天就突破3000单,是我们**间的爆品,复购率非常高
2.我手上这款商品,是被很多大网红推荐过的,XXX同款,放心**,好评率98%以上
2、讲产品的专业知识——话术
主播一定要比观众更了解产品,从多个角度去切入讲解,让观众觉得主播推荐的就是好的,跟着主播买就不会踩坑。比如:产品的功效、成分、材质、价位、使用方法、使用效果、使用人群等维度进行介绍。
3、讲产品的应用场景——话术
场景化是非常重要的,以前在某东某猫电商平台买东西,只能看图片,感觉每家都差不多,只能对比评分、看销量。现在看**买东西冲击力更大,更容易形成冲动消费。其实场景化营销,就是把虚的比喻成实的,实的比喻成虚的,条件允许的在**间搭建实际,比如:卖服装的有T台有模特,卖海鲜的去码头出海,卖羽绒服的直接去雪山里(行业内卷~呀)。
4、讲产品促销优惠方案——话术
价格优惠这个对用户是*接的,营造有冲击力的价格差,和福利力度,让用户感觉到"便宜"。比如很多**间会强调:拍1发10、某东卖几千块在我们**间只需要99米。
5、以产品为核心的互动——话术
介绍完产品和价格之后,主播以产品为核心的与**进行互动,话术参考:"有没有想要的?想要扣:想","抢到了告诉主播,你抢到了","没抢到的告诉主播,一会主播给宝宝们炸福利","拍完的告诉主播已拍,安排优先发货"等等。
三、**互动——话术
1、引导关注/加**团——话术
主要是给观众一个关注你的理由,跟利润相关的更容易获取关注。话术参考:
1.新进来的宝宝,点击左上角关注主播,不然后面想要复购的时候找不到
2.有条件的宝宝可以花1抖币加入**团,我们经常给**发福利,而且福袋抽奖也只有**团的宝宝可以参加哦
2、引导**/评论——话术
话术参考:新进来的宝宝,给主播点**,**到XX主播给大家上福利;有没有想要的,想要的扣"XXX"(不要让用户扣数字互动,是无意义评论)
3、引导参与福袋——话术
有实物福袋功能的,尽量发有吸引力的奖品,提高福袋的参与人数,增加用户停留时长,比如发一个10分钟的福袋每隔2分钟提醒一次,*后30-40s再重复提醒。话术参考:新进来的宝宝,点击参与左上角福袋,福袋给大家发的是XXX奖品,参与就有机会中奖;福袋还有X分钟就要开奖啦,千万不要走开。
4、提高停留——话术
可以利用话术结合福利来提高停留的,限时福利、发福袋、专业知识讲解产品。话术参考:各位宝宝千万不要走开,马上给大家炸福利;主播先介绍完这款产品,3分钟马上抽奖;想要主播手里这款产品的,不要走开了,马上开价。等等。
5、**促单——话术
促单是要营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令,可以重复强调产品的效果和优惠的价格差。话术参考:54321上架,快去抢,还剩余*后10单(场控配合报库存);各位宝宝,不用想,直接拍,过了今天就没有这个价。
五、**售后——话术
售后话术需要向用户强调两点:
1、快递
比如拍下之后发货的时间,发什么快递,时效多少,大概几天能收到货,有没有运费险?
2)品质
收到货之后,有质量问题,如何处理?比如怎么联系客服,赔付的标准是什么?售后的服务是怎么样的?
六、**下播——话术
下播话术需要向用户传递两点:
1、下一场**预告
比如下一场**的时间,都有什么福利,引导用户准时来看播。
2、谢**支持
回馈**,拉进与**的距离,增加**的信任感。
**带货话术是非常关键的,各位同学可以根据以上分类,结合自己的**间撰写适合自己的话术,主播、场控、中控各岗位如何紧密配合,每个岗位负责什么话术,如何打造氛围感。
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