抖音小店差评会不会扣保证金？如何避免？

在抖音平台开店的商家越来越多了，对于商家来说，商品的评论还是非常重要的。如果差评非常多的话，会不会扣保证金?下面的内容中为各位商家们进行说明。

抖音小店差评会不会扣保证金?

不会，可能会扣分。

如何避免?

1、从源头选好商品

我们可以直接从源头中减少差评，所以控品就非常重要，如果有货源的话还好，我们可以全过程都跟进，包括检查商品质量什么的，但是如果没有货源的话，我们就可以自己去选择商品的时候，选择质量比较好的。

2、如何选择好商品

首先我们抖音小店是无货源的模式，我们就去选品的时候就要多去评论区下面看看，别人发的图片和评论是怎么样的，*关键的看看那些人说差评的原因是什么。

3、差评的原因主要是商品的质量、就是我们所说的质量问题，要严格把控，还有就是可能会因为态度不好，就是客服如果有某句话让客户不舒服的话，客户后面吗可能会反映这个问题，*关键的还有物流，如果客户一直看不到揽收和发货时间的话，物流太慢，客户也会反馈的，所以我们要注意这些地方。

4、如果是物流我们可以直接和客户沟通一下，看看能不能协商还有机会删除，还有就是客服态度问题的话，我们一定要厚着脸皮跟顾客交流，不要不耐烦，商品这一块的话，就是我们在选品的问题上要找好货源了。

5、一般情况，就是客户收到货物后，发现产品有瑕疵，都会第一时间给我们反馈，那咱们这时候要做的就是，解决问题，不要推脱，还要及时的给客户退换新的产品，用*快的物流方式给客户邮寄;如果说客户还坚持要给差评，那咱们也可以适当地给客户赠送一些优惠券，同时给客户退换新的产品。

抖音小店差评如果非常多的话，会直接影响到商品的销量，但是一般不会影响到保证金，一般在店铺违规的情况下，才会直接影响到商品的保证金哦。

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