抖音未发货极速退款是怎么做的?商家如何开通?
发布:2023-05-15 10:16,更新:2024-01-23 07:59
为了方便消费者在抖音上购物,抖音推出了“未发货极速退款”功能,让退款的操作更加方便快捷。下面我们来详细介绍一下抖音未发货极速退款是什么。
一、抖音未发货极速退款是什么?
未发货极速退款是为了提高消费者的购物体验,在商家未发货时缩短退款处理时间的管理工具。
成功执行未发货极速退款的订单,平台将在更短时间内向消费者操作退款,有效提升未发货下的退款速度,缩短消费者的等待审核时长。
二、商家如何开通?
未发货极速退款已升级为平台基础服务,不支持商家自主开启或关闭;
商家可在抖店后台【店铺―权益中心―未发货极速退款】查看。
三、抖音未发货极速退款规则主要调整内容?
开通模式:平台规则,不支持商家自主开通或关闭。
订单实付金额:
官方旗舰店及旗舰店:不限制退款订单实付金额(原为:500元);
非官方旗舰店或非旗舰店:订单实付金额小于500元;
支付-申请售后时间: 不限(原为:在支付后的12小时及以内提交申请);
特殊类目(主要为虚拟商品及定制商品)不执行未发货极速退款。
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