抖音小店评价可以删掉吗?抖音小店评价会自动好评吗?
更新时间:2024-01-23 07:59:00
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抖音小店评价管理在哪里看?”
抖音小店跟常规的电商网购平台一样,完成交易的订单,用户可对订单进行评价。包括“订单评分”和“评价内容”。抖音小店评价在抖店后台【评价管理】栏可以查看。
如图所示,“好评”是用户给的五星评分,用户可以发表评价内容,也可以只给评分。好评率高低会影响小店的DSR评分,用户口碑是dsr评分体系中的一部分,好评率越高,有助于提升DSR评分。
不仅如此,抖音小店的好评还会影响抖音小店体验分,而体验分又反应了抖音小店的综合服务质量,是用户评判店铺是否值得信 赖的重要参考指标。
因此,抖音小店评价是小店运营中很重要的部分。
差评越多,抖音小店好评率就越少,DSR评分也会因此下降,若dsr评分低于4分,店铺会被清退。
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