店铺体验分很重要吗？如何提高店铺体验分？

对于小店来说，店铺体验分也是运营中重要的一环。

体验分低于3.5分就会停店；根据平台规则，抖音小店商家体验分＜3.2，平台有权和店铺终止合作；也就是说甚至会封店。

1、商品质量一定要过关，不能虚假宣传。

2、不要和买家起不必要的冲突，可以利用小红包的方式有效缓解，如果实在解决不了的，就采取退换货的形式，和上家说明原因，有效降低品质退货率对店铺口碑的影响。

3、及时回复买家信息

4、在物流方面发货一定要及时，承诺多久发货就多久发货。

你的店铺体验分越高，流量就会倾斜的越多。

体验分高的就可以参加抖音平台特定营销活动，反之就不行。

所以，开一家店很容易，动动手就能把店铺做好。关于抖音小店的详细操作内容，我会在微信公众号里一直持续更新。

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