小店运费险使用条件有哪些?如何开通?
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更新时间:2024-01-23 07:59:00
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抖音为了确保抖音用户能无顾虑购物,如今推出了退货运费保险服务,但是运费险开通也是有条件的,卖家还没有开通此功能的可以开通了,下面就和大家一起学习下抖音小店运费险使用条件包含哪一些,卖家开通的步骤是怎样的。
一、抖音小店运费险使用条件有哪些?
1、购买条件
必须完整走完开通流程后(包含充值预存金流程),才能正常使用运费险功能;
预储金账户状态正常,余额充足;
非虚拟商品,非核销商品;
在西瓜、头条、抖音APP中,登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单;
用户信用良好;
2、理赔条件
需退货的商品在下单时成功购买了运费险;
在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为:商家发货后的90天内
1个订单只能购买1份退运险,每份退运险只能有1次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以使用运费险功能
二、如何开通?
第一步:登录抖店商家后台,点击店铺—商家保障中心—立即加入或查看详情;
第二步:选华夏保险商户保障中心跳转至保障页面,这是勾选签约退货运费险协议—稍后会提醒“保费充值”,点“立即充值”;
第三步:跳转至充值页面,输入充值金额后点立即支付
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